to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimatı Bekliyorum
24.08.2025 tarihinde vozoldukkani.com üzerinden Smok RPM 100 Pod Mod Kit E Sigara ve Vozol Salt Likit 30 ml (Strawberry Watermelon, 00 mg) siparişi verdim. Sipariş numaram 3739, ödeme tutarı ise IBAN üzerinden 2.450₺ olarak E**** B********* adına gerçekleştirildi. Ayrıca FAST referans numarası 4092000158 ile ödeme dekontum da mevcut.
Siparişimin ardından WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtim. Siparişimin kargoya verileceği, kargo takip bilgisinin tarafıma SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma ulaştı. Konuyla ilgili tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağazadan beklentim, ya ürünlerimin bir an önce gönderilmesi ya da ücretimin iadesinin sağlanmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
