Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33338383

Garanti Kapsamında Tablet Onarımı Talebim Reddedildi Ve Ücret Talep Edildi

profile
Irfan
Vorcom
11 Ağustos 2025 22:54
2.150

17 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vorcom SX Pro model iki tabletim, ev taşıma sırasında kolinin içinde dış cam dokunmatiği çatladı. Cihazlarım garantili olduğu için, fatura ve garanti belgeleriyle birlikte Asya Pasifik Teknolojileri Teknik Servis (Zeytinburnu, İstanbul) adresine gönderdim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşüp cihazları göndermeme rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek iki tablet için toplamda 1.220 TL ücret talep edildi.

Cihazlarımda ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen mağdur edildim. Garanti kapsamında onarım talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vorcom Logo
Vorcom
17 Ekim 2025 15:24 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Vorcom Servisi Sorunumu Çözmüyor

profile
İbrahim
Vorcom
29 Haziran 2024 16:49
5.876
"Sorunumu hallettikleri için teşekkür ederim. Zira ilk görüşmede servisin söylediği gibi USB soketinin ana kart bağlantısının kullanıcı hatası sonucu kopmasının eşyanın tabiatına aykırı bir durum olduğu açıktı. 7 yıldır kullandığım telefonumu binlerce kez şarj etmeme rağmen böyle bir sorun çıkmamış ise ve bugüne kadar kullandığım hiçbir tablet ve telefonda böyle bir sorun çıkmamış ise bunun kullanıcı hatası değil de ürünün kalitesinden ya da servisin onarım esnasındaki bir hatasından kaynaklanabileceği aşikardı."
Vorcom Servisi Sorunumu Çözmüyor
vorcom-servisi-sorunumu-cozmuyor-2.pdf

Vorcom Ekran Sorunu Sürekli Tekrarlıyor!

profile
Mustafa
Vorcom
09 Ağustos 2025 02:47
2.165

Vorcom QuartzPro model tabletimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk 3 ay dışında sürekli benzer problemlerle karşılaştım. Ekran çok ince olduğu için en küçük darbede çatlıyor, bu nedenle iki kez İstanbul Asya Pasifik’teki kendi servisine gönde...

Satın Aldığım Tablet Arızalı Çıktı Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Ülkü
Vorcom
13 Eylül 2025 09:37
1.729

12.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vorcom marka bir tablet satın aldım. Tableti ilk açtığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tablet geç açılıyor ve 6 GB olarak satılmasına rağmen sadece 4 GB olarak görünüyor. Ürünü arızalı olduğu için Trendyol’a başvurdum, inceleyip tekrar gönderdi...

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vorcom Tabletimin Dokunmatik Sorunu Ve Garanti Hizmeti Hakkında Yardım Talebi

profile
Muhammet
Vorcom
31 Mayıs 2024 00:52
7.200
"Şikayetime istinaden hemen telefonla tarafıma ulaştılar ve ürünü kargolamamı istediler. Gerekenleri yaptım ve ürünü kargoladım. Ürünü göndermem, tamir edilmesi ve geri gelmesi toplam sadece 8 gün sürdü. Ücretsiz ve bu kadar hızlı bir teknik servis olmasını beklemiyordum. Bilindik markalar sizden örnek almalılar. Elimde şu an resmen 1 sene önce aldığım ''sıfır'' tertemiz bir tablet var. Teşekkürler Asya Pasifik Teknoloji."

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Tablet Sorunu

profile
Erdem
Vorcom
16 Aralık 2024 14:35
2.247

Asya pasifik Vorcom tablet siparişi verdim. Ürünü kullandım 6 ay sonra tablet şarj almamaya başladı. Servise gönderdim 10 gün sonra bana SMS geldi. Cihazınız kullanıcı hatası sebebi ile garanti kapsamı dışındadır. 520 TL ödeme istediler Şarj soketi içeriden kırılmış. 1. Yıllarca telefon tablet kulla...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vorcom Arka Kamera Sorunu videonun kapak resmi

Vorcom Arka Kamera Sorunu

profile
Serpil
Vorcom QuartzPro Açılıp Kapanıyor! videonun kapak resmi

Vorcom QuartzPro Açılıp Kapanıyor!

profile
Merve
Vorcom Kayma Sorunu Yaşanıyor videonun kapak resmi

Vorcom Kayma Sorunu Yaşanıyor

profile
Duygu
Vorcom Tablet Arızası videonun kapak resmi

Vorcom Tablet Arızası

profile
Hasan
Vorcom Ultrapad Kapanıp Açılma Problemi videonun kapak resmi

Vorcom Ultrapad Kapanıp Açılma Problemi

profile
Erdogan
Vorcom Tablet Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor videonun kapak resmi

Vorcom Tablet Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor

profile
Yilmaz

Öne Çıkan Konular

Vorcom SX Pro Vorcom SX Pro tablet Vorcom tablet
Vorcom
SX Pro
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz