to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Tablet Onarımı Talebim Reddedildi Ve Ücret Talep Edildi
17 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vorcom SX Pro model iki tabletim, ev taşıma sırasında kolinin içinde dış cam dokunmatiği çatladı. Cihazlarım garantili olduğu için, fatura ve garanti belgeleriyle birlikte Asya Pasifik Teknolojileri Teknik Servis (Zeytinburnu, İstanbul) adresine gönderdim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşüp cihazları göndermeme rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek iki tablet için toplamda 1.220 TL ücret talep edildi.
Cihazlarımda ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen mağdur edildim. Garanti kapsamında onarım talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimizi başlatabilmemiz için sipariş numaranız ve hangi pazaryerinden aldığınıza dair bilgiler ile ulaştığınızda sizlere mutlaka yardımcı olacaklardır. Herhangi bir sorun yaşadığınız takdirde mutlaka bizlere bildiriniz. Sorununuz çözülene kadar sizlere yardımcı olacağız. Vorcom ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vorcom'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Asya Pasifik Teknoloji
