to read complaints and reviews, or file yours.Vorcom Ekran Sorunu Sürekli Tekrarlıyor!
Vorcom QuartzPro model tabletimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk 3 ay dışında sürekli benzer problemlerle karşılaştım. Ekran çok ince olduğu için en küçük darbede çatlıyor, bu nedenle iki kez İstanbul Asya Pasifik’teki kendi servisine göndermek zorunda kaldım. Her iki onarımda da garanti süresi dolduğu için toplamda yaklaşık 1500 TL ve son olarak da 1220 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ekran sorunu sürekli tekrarlıyor.
Ayrıca, şarj problemi de cihazı aldığım günden beri devam ediyor. Şarj olması çok uzun sürüyor ve dolduktan kısa süre sonra hemen bitiyor. Özellikle ilk 3 aydan sonra bu sorunlar sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve sadece onarım yapıldı, ancak köklü bir çözüm sunulmadı.
Vorcom’dan beklentim, ürünlerinde daha kaliteli malzeme kullanmaları ve bu kronik sorunlar için kalıcı bir çözüm sunmalarıdır. Sürekli aynı sorunları yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimizi başlatabilmemiz için sipariş numaranız ve hangi pazaryerinden aldığınıza dair bilgiler ile sizlere mutlaka yardımcı olacaklardır. Herhangi bir sorun yaşadığınız takdirde mutlaka bizlere bildiriniz. Sorununuz çözülene kadar sizlere yardımcı olacağız. Vorcom ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vorcom'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Asya Pasifik Teknoloji
