Siparişim Ulaşmadı İletişim Yok Para İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

2 Ekim 2025 tarihinde Voltiva’nın kendi web sitesinden #1027 numaralı siparişimle “Otomatik Bağcıklı Kompozit Burunlu İş Ayakkabısı Black Pro Siyah / 44” ve “Otomatik Bağcıklı Kompozit Burunlu İş Ayakkabısı Black Pro Siyah / 43” olmak üzere iki adet satın aldım. Toplamda 4.298 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargo takip numarası 17 track 4PX3002071800654CN olarak iletildi ve 10-12 gün içinde teslim edileceği söylendi.

Ancak, siparişten bu yana ürünlerim tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen ya çok geç yanıt alıyorum ya da hiç dönüş yapılmıyor. Sürekli olarak farklı gerekçelerle teslimatın geciktiği belirtildi, fakat şu anda sorularıma tamamen yanıt verilmiyor. Para iadesi talebime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerim elime ulaşmadığı ve iletişimde de çözüm sunulmadığı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.