Çukurova Üniversitesi DC Şarj İstasyonunda Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Çukurova Üniversitesi yerleşkesi içinde bulunan Voltgo dc elektrikli şarj istasyonunda son üç aydır sürekli sorun yaşıyorum. İstasyona her gidişimde cihaz sistemde çalışıyor gibi görünüyor, aracı bağlayıp şarj işlemini başlatmak istediğimde ise hemen hata veriyor ve şarj başlamıyor. Aynı noktadan yaklaşık 100 metre ileride başka bir firmanın istasyonuna taktığımda aracım sorunsuz şekilde şarj oluyor, bu nedenle sorunun araçtan değil Voltgo istasyonundan kaynaklandığı açıkça belli oluyor.
Bu istasyonu defalarca denememe rağmen her seferinde benzer sorunla karşılaştım ve çevremdeki diğer kullanıcıların da aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum. Daha önce de birkaç kez trafolarının yandığını öğrendim, bu nedenle özellikle Beta Transformatör firmasının bu işi teknik olarak sağlıklı şekilde yürütemediğini düşünüyorum.
Voltgo müşteri hizmetlerini ve yetkilileri her seferinde arayıp durumu ilettik, her defasında “Geleceğiz, bakacağız” denilmesine rağmen istasyonun durumunda kalıcı bir iyileşme olmadı, ne zaman gitsem yine aynı arıza ile karşılaşıyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve çözüm üretilmemesi gerçekten bıktırıcı hale geldi.
Bu şikayeti sadece kendi adıma değil, buradaki istasyonu kullanmak zorunda kalan tüm elektrikli araç kullanıcıları adına yazıyorum. Hem Voltgo firmasının hem de bu istasyondan sorumlu teknik ekibin bu durumu ciddiyetle ele almasını ve kamuoyunun da bu sürekli arıza durumundan haberdar olmasını istiyorum.


Sayın İlker Bey, Çukurova Üniversitesi Teknokent otoparkında bulunan dc şarj istasyonumuzda yaşanan durum teknik ekiplerimiz tarafından incelenmiştir. Altyapı kaynaklı bir sorun tespit edilmiş olup gerekli müdahale gerçekleştirilerek giderilmiştir. İlgili istasyonumuz şu anda aktif olarak hizmet vermektedir. Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Voltgo Müşteri İlişkileri