Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Çukurova Üniversitesi DC Şarj İstasyonunda Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
İlker
08 Nisan 22:53
123

Çukurova Üniversitesi yerleşkesi içinde bulunan Voltgo dc elektrikli şarj istasyonunda son üç aydır sürekli sorun yaşıyorum. İstasyona her gidişimde cihaz sistemde çalışıyor gibi görünüyor, aracı bağlayıp şarj işlemini başlatmak istediğimde ise hemen hata veriyor ve şarj başlamıyor. Aynı noktadan yaklaşık 100 metre ileride başka bir firmanın istasyonuna taktığımda aracım sorunsuz şekilde şarj oluyor, bu nedenle sorunun araçtan değil Voltgo istasyonundan kaynaklandığı açıkça belli oluyor.

Bu istasyonu defalarca denememe rağmen her seferinde benzer sorunla karşılaştım ve çevremdeki diğer kullanıcıların da aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum. Daha önce de birkaç kez trafolarının yandığını öğrendim, bu nedenle özellikle Beta Transformatör firmasının bu işi teknik olarak sağlıklı şekilde yürütemediğini düşünüyorum.

Voltgo müşteri hizmetlerini ve yetkilileri her seferinde arayıp durumu ilettik, her defasında “Geleceğiz, bakacağız” denilmesine rağmen istasyonun durumunda kalıcı bir iyileşme olmadı, ne zaman gitsem yine aynı arıza ile karşılaşıyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve çözüm üretilmemesi gerçekten bıktırıcı hale geldi.

Bu şikayeti sadece kendi adıma değil, buradaki istasyonu kullanmak zorunda kalan tüm elektrikli araç kullanıcıları adına yazıyorum. Hem Voltgo firmasının hem de bu istasyondan sorumlu teknik ekibin bu durumu ciddiyetle ele almasını ve kamuoyunun da bu sürekli arıza durumundan haberdar olmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Voltgo
Voltgo

Sayın İlker Bey, Çukurova Üniversitesi Teknokent otoparkında bulunan dc şarj istasyonumuzda yaşanan durum teknik ekiplerimiz tarafından incelenmiştir. Altyapı kaynaklı bir sorun tespit edilmiş olup gerekli müdahale gerçekleştirilerek giderilmiştir. İlgili istasyonumuz şu anda aktif olarak hizmet vermektedir. Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Voltgo Müşteri İlişkileri

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şarj İstasyonu Sonrası Araçta Yüksek Voltaj Ve Kilitlenme Sorunu

profile
Gürşat
03 Eylül 2025 16:54
398
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Vilampo Araç Şarjı Hem Çok Uzun Sürüyor Hem de Ciddi Voltaj Dalgalanmaları Yaşanıyor

profile
Kağan
16 Mart 12:00
24
Benzer Şikayet Yaz