Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Alamadım

1 Haziran tarihinde voltaj.net üzerinden elektronik malzeme siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Sipariş numaram 5873***33. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünleri kargoya verdiklerini söylediler ancak ne sitede ne de kargo firması sisteminde böyle bir gönderi görünmüyor. Bu çelişki nedeniyle siparişimin gerçekten gönderilip gönderilmediği konusunda ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.