Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Bataryası Tam Şarj Olmuyor Menzil Düşük

Volta vb1 model elektrikli bisikletimi yaklaşık bir hafta önce Edremit Fark Motor’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Bataryayı tam olarak şarj ettiğimde, şarj aleti yeşil ışık veriyor ve dolduğunu gösteriyor; ancak bataryanın üzerindeki kontrol düğmesi kırmızı ışık göstermeye devam ediyor. Ayrıca, batarya tam dolu görünse de bisikletimle iki farklı denemede de 25 km menzile ulaşamadım, 20 km’nin üzerine çıkamadım.

Bataryada veya şarj aletinde herhangi bir fiziksel hasar, ısınma ya da anormallik gözlemlemedim. Fatura ve garanti belgem mevcut, henüz teknik servise başvurmadım. Bataryanın üzerindeki göstergenin tam olarak ne işe yaradığını ve kullanımda bir hata yapıp yapmadığımı da merak ediyorum.

Beklentim, bataryanın kapasitesinin kontrol edilmesi, gerekirse teknik destek sağlanması ve batarya göstergesinin işlevi konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesidir.