to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Parça Gönderimi Nedeniyle Motosiklet Tamirinde Uzun Süreli Gecikme
Volta APEC ps5 motosikletimle Aralık ayında küçük bir kaza yaptım. Motosikletimde sadece plastik parçalarda kırılmalar oldu, ciddi bir hasar yoktu. Buna rağmen aracım yaklaşık 6 aydır Gölcük’teki Agasayar Motor yetkili servisinde parça bekliyor.
Bu süreçte servisten sürekli olarak yanlış parça gönderildiği, doğru parça gelse bile bu kez yanlış renk geldiği ve bu nedenle parçaların geri gönderilip tekrar beklenmesi gerektiği söyleniyor. Uzun süredir aynı gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum ve motorumu hâlâ kullanamıyorum.
Plakam firma ile paylaşılacaktır. Parçalarımın artık daha fazla gecikmeden doğru bir şekilde temin edilmesini ve motosikletimin en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hocam, bende motosikletimi teslim etmeden hangi parçaların sipariş verilmesi gerektiği hususunda anlaştık. Geldiğinde ararız denildi. 15 gün oldu arayan soran yok. Sormaya gittim. Abi senden öncekiler geldi, sırasıyla gönderiyorlar denildi. Bir 15 gün sonra tekrar uğradım. Abi sayım varmış depoda tedarik biraz uzayacak denildi. Hiçbir şey demeden apecmotor.com sitesinden ilgili parçaları sipariş ettim 1 gün sonra elime ulaştı kargo. Parçaları da kendim taktim. Sayım falan hikaye. Sonradan duyuyorum birkaç kişiye daha aynı sayım muhabbetini yapmışlar 6 ay önce.