Yeni Alınan Motosiklette Kronik Sorunlar Ve Servis İlgisizliği

18 Temmuz 2025 tarihinde A101 A**** M******* Şahinbey Gaziantep şubesinden APEC Volta PS5 model motosiklet satın aldım. Aracı 50 km’deyken direksiyonun sertliği, ön disk yamukluğu ve şanzımandan gelen rahatsız edici hırıltı sesi gibi sorunlar fark ettim. Özellikle 40 km hız ve üzerinde bu problemler daha belirgin hale geliyor.

Bu şikayetlerle ilgili olarak Volta yetkili servis Gaziantep şubesi Bilgin Motor’a başvurdum. Ancak bana bu hataların kronik olduğu söylendi ve herhangi bir onarım yapılmadı. 100 km’de tekrar servise gittim, bakım yaptırmam gerektiği belirtildi ve 750 TL bakım ücreti ödedim. Fakat sorunlarım giderilmedi.

Motosiklet için toplamda 34.990 TL ürün bedeli, 750 TL bakım ücreti, 300 TL plaka çıkarma, 6.350 TL sigorta ve 1.650 TL devir ücreti olmak üzere ciddi bir harcama yaptım. Müşteri numaram: 17440012376200016.

Öncelikli beklentim, sorunların ücretsiz olarak tamir edilmesi. Eğer bu mümkün olmazsa, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.