Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Menzil Bilgisi Ve Arızalı Elektrikli Motor Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gürkan
23 Şubat 15:57
627

24.01.2026 tarihinde Volta Manisa Yunusemre fabrika satış mağazasından Volta se 3 Max 72 amper elektrikli motor satın aldım. Tanıtım sırasında yetkili kişi motorun 60 km menzili olduğunu, şarj süresinin ise 4-5 saat sürdüğünü anlattı. Satıştan sonra ise şarj adaptörünün garanti kapsamına girmediğini söyledi, böyle bir durum olduğunu bilseydim bu aracı kesinlikle almazdım.

Teslim sırasında motorun şarj edildiği söylendi ancak ilk kullanımda yaklaşık 10 km sonra yolda kaldım ve şarj bitti. Daha sonra pilin şarj oldukça düzeleceği ifade edildi. İkinci şarjda 15 km, üçüncü şarjda 20 km, dördüncü şarjda ise 19 km gidebildim. Son şarjdan sonra tekrar yolda kaldım ve aracı çekiciyle servise götürmek zorunda kaldım.

Servis, motorun yandığını, akünün arızalı olduğunu ve şarj adaptörünün de arızalı olduğunu belirtti. Servis kayıt numaram srv 46463’tür. Yaklaşık 45 gün beklemem gerektiği, parça temini olmazsa bu sürecin aylarca uzayabileceği söylendi. Hem satış öncesinde menzil ve kullanım hakkında gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmesi hem de ayıplı bir ürün satılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi ve bu araç için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Gürkan
Gürkan
16 Mart 16:15

Yeni sers numarası 46946

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Menzil Sorunu Ve Garanti Kapsamındaki Akü Değişiminde Uzun Servis Bekleyişi

profile
Osman
18 Şubat 17:33
1.045

Volta EV2 Aracımın Şarj Aleti Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Hamdullah
13 Ekim 2025 00:41
7.959

Beklenenden Çok Düşük Menzil Ve Uzun Servis Bekleme Süresi

profile
Yusuf
17 Şubat 17:23
792
Benzer Şikayet Yaz