Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nejla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ruhsat Ve Plaka İşlemlerinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nejla
09 Ekim 2025 16:13
2.492
Nejla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Volta vs1 elektrikli motoru yaklaşık 3 ay önce Adana Ceyhan’daki A101 mağazasından satın aldım. Aracın plaka ve ruhsatı olmadığı için trafik cezası ödemek zorunda kaldım. Ruhsat çıkarmak amacıyla tarafınızdan bana iletilen evraklarla notere başvurduğumda, ‘ÖTV kaydı bulunmamaktadır’ gerekçesiyle işlem yapılamadı. Noter, evrakları İstanbul bayisine tekrar gönderdi ancak orada herhangi bir yanlışlık olmadığı söylendi.

Daha önce de bu durumu müşteri hizmetlerinize ilettim ve gerekli bilgileri paylaştım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir evrak gönderilmedi ve çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ruhsat ile plaka işlemlerimi tamamlayabilmem için geçici belgelerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca trafik cezası ödemek zorunda kaldığım için mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ekim 2025 15:59

Volta vs1 2025 model elektrikli motorumu yaklaşık 3 ay önce A101’den satın aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana plaka ve ruhsat işlemlerini tamamlayamıyorum. Adana Ceyhan’da, plaka ve ruhsatım olmadığı için 2 hafta önce 2.167 TL trafik cezası kesildi. Noter işlemleri sırasında bana verilen evraklarda “ÖTV kaydı bulunmamaktadır” denildi ve bu nedenle işlem yapılamadı. Evraklarımın eksiksiz olduğu söylendiği için İstanbul’a tekrar gönderildi, fakat sorun çözülmedi.

Daha önce hem Volta hem de A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Noterler, geçici ruhsat ve plaka belgesinin A101 tarafından verilmesi gerektiğini belirtti, ancak A101 böyle bir belge vermediklerini söyledi. Volta müşteri hizmetlerinden ise herhangi bir çözüm veya dönüş alamadım.

Plaka ve ruhsat işlemlerimi tamamlayabilmem için gerekli olan geçici ruhsat ve plaka belgesinin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Nejla
Nejla
09 Ekim 2025 16:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volta Ruhsat Çıkarmam İçin Gerekli Evrakların Tarafıma Gönderilmesi

profile
Serdal
12 Temmuz 2024 13:16
5.389
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Araç Teslimatı Ve Eksik Evrak Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmet
14 Eylül 2025 20:35
3.797
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
03 Nisan 2024 16:59
7.508
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
28 Ekim 2024 18:07
7.558

Volta Fatura Eksikliği Nedeniyle Plaka Çıkaramama Sorunu

profile
Umut
18 Aralık 2024 22:57
4.394
Benzer Şikayet Yaz