Arızalı Elektrikli Motor Uzun Süre Serviste Bekliyor, Çözüm Sunulmadı

A101 mağazasından 26.06.2026 tarihinde nakit ödeme ile yaklaşık 35.000 TL’ye sıfır Volta vs1 elektrikli motor satın aldım. Motoru aldıktan sonra daha bir hafta bile olmadan, çok az binmiş olmama rağmen arka motor yandı. Motor Ankara Mamak’taki bayiden servise gönderildi ve fabrikaya yollandı.

Motor fabrikaya gönderileli yaklaşık 1–2 ay oldu, bu sürede sürekli aramama rağmen sadece “bekleyin” deniliyor, net bir bilgi verilmiyor. Ne onarımın ne zaman tamamlanacağı söyleniyor ne de iade veya ürün değişimi gibi bir çözüm sunuluyor. Sıfır aldığım aracı bu kadar kısa sürede kullanamaz hale gelmem ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmam beni ciddi anlamda sıkıntıya soktu.

Arızalı motorumun onarımının en kısa sürede tamamlanmasını, mümkün değilse yeni ürün ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.