Volta Yeti Moped: Yetersiz Servis Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Volta
Geçen sene Elektrikli Volta Yeti moped aldım ürün gayet güzel ve hoş ama servisi ve ilgilenenler boş.
Ürünü alır almaz bir ay olmadan batarya veya şarj cihazında sıkıntı olduğu kanaatine vardım ve ürünü Erzurum' da teslim aldığım sözde servisi aradım ve artık servisi bıraktıklarını başka bir yerin baktığını ve bana adresini verdi. Bende servis bana uzak olduğu için sadece batarya ile şarj cihazını verdiği adrese götürdüm. İnanın servis demeye bin şahit lazım, kırtasiye mi muhtarlık mı bakkal mı servisle hiçbir alaka göremedim. Ürünün sıkıntısı sözde servis çalışanına anlattım. Bana bunlar böyle normal dedi. Bende dedim ki ustam ürün 40 km tam şarj ile mesafe götürür yazıyor ben bırak 30 u 20 yi zor görüyorum ve şarj 70 olduğundan gösterge birden 100 olup kapanıyor. Sıkıntı yok bu kadar gidebilirsin bunlar böyle gibi cevapla aldım. Bende sen yine de genel merkeze gönder dedim. Bana herhangi bir arıza tespit edilemez ise kargo ücreti senden alınır gibi saçma şeyler ifade etti. Bende tamam gitsin sorun yoksa öderim dedim. Ürün gitti 20 iş günü kadar kaldı ve bir problem olmadığı söylendi. Yaklaşık 2-3 ay sonra bu defa şarj cihazı arıza verdi. Bende servisi aradım bu defa ilk teslim aldığım yer servis olarak tekrar yetkili olmuş. Arayıp ustaya durumu anlattım bana ilk sözü sen 3 aylık bakımlara girmediğin için garanti dışı ürünün kalmış. Bende bana böyle bir şey söylenmedi birincisi, bu araba mı yağı suyu neyi var ben 3 aylık bakımlara gireyim dedim. Ben bilmem dedi. Ücretli yaptırabilirsin.
Kısacası Servis ve Yetkili Genel Merkezleri de işe yaramaz biraz daha kaliteli bakın ben yandım bari siz kurtarın kendinizi.