Volta Teslimat Adresi Yanlışlığı Ve Uzun Süreli Mağduriyet

16 Nisan 2026 tarihinde 5538*************021 belge numarası ile İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki A101 mağazasından 330.000 TL ödeyerek Volta ev2 marka elektrikli araç satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra Volta Şile bayisinden arandım ve aracımın geldiği, teslim almam gerektiği söylendi. Ancak Volta’nın internet sitesindeki sipariş takip ekranında teslimat adresi “Pilmak Pil Makine ve Enerji Sistemleri. Akpınar Mah. Malkoçoğlu Cad. No:28, İstanbul/Sancaktepe” olarak görünmektedir.

Ben Kartal’da ikamet ediyorum ve Şile yaklaşık 70 km uzaklıkta, ağır tonajlı hafriyat kamyonlarının çok yoğun olduğu son derece tehlikeli bir yol güzergahı bulunuyor. Bu mesafeden aracı teslim almam hem güvenlik hem de ulaşım açısından benim için mümkün değildir. Zaten teslimat süreci fazlasıyla uzadığı için bu süreçte yeterince mağdur edilmiş durumdayım.

Aracı, sistemde de görünen Sancaktepe’deki adresten veya Kartal’a makul mesafede, ulaşım sağlayabileceğim bir noktadan teslim almak istiyorum. Teslimat noktasının bu şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.