to read complaints and reviews, or file yours.Volta RS4 Revolt Motorunun Marş Dinamosu Arızası Ve Parça Teminindeki Gecikme
Ocak 2026 ayında sıfır olarak aldığım Volta RS4 Revolt model motoru teslim aldığım ilk günden beri marş dinamosu arızalıydı. Motoru ertesi gün yetkili servise götürdüm, servis de fabrikadan marş dinamosu talep etti ancak aradan 9 aya yakın zaman geçmesine rağmen parça temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte hem servis hem de Volta tarafıyla yaptığım görüşmelerde, ellerinde sıfır parça olmadığı söylenerek beklemem istendi. Yedek parça yoksa mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda ise bana sert bir tavırla hiçbir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme yoluna başvuracağımı söylememe rağmen “size dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sıfır aldığım ve daha ilk günden beri arızalı olan motorumun marş dinamosu aylarca temin edilemiyorsa, bu mağduriyetimin giderilmesi için ya bir üst modelle ya da aynı modelin sıfır, sorunsuz bir motoruyla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Volta’dan 28 Ocak 2026 tarihinde Ankara Nallıhan’da Gökçe Mobilya bayisinden sıfır olarak 2025 model RS4 motor aldım. Motor şu anda sadece 85 km’de olmasına rağmen ilk günden beri arızalı ve yaşadığım bu sorun bir türlü çözülemedi.
Arızalarla ilgili defalarca servis kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen fabrikadan yedek parça göndermiyorlar, sürekli oyalanıyorum. Srv-46085 servis formu numarasıyla kayıtlı olan sürecimde Ocak ayından bu yana “parça gelecek” dışında hiçbir somut bilgi verilmedi, ne doğru düzgün bir geri dönüş yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu. Müşteri temsilcileri de yardımcı olamıyor, sadece beklememi söylüyorlar.
Sıfır aldığım bir motoru yaklaşık 8 aydır kullanamıyorum, mağdur edildim. Arıza giderilemiyorsa motorumun sıfır bir motorla birebir değiştirilmesini veya ödediğim ücretin, ayrıca motoru kullanamadığım süre boyunca mağdur edildiğim günlerin bedeliyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Volta RS4 Revolt model motosikleti Ocak 2026’da sıfır olarak satın aldım, aldığım günden beri marş dinamosu çalışmadığı için motoru hiç kullanamadım. Yetkili servise başvurduğumda yedek parça olmadığını söyleyip sürekli oyaladılar ve aylar geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Biriktirdiğim paramla hevesle aldığım bu motoru hiç kullanamadan kenarda bekletmek zorunda kaldım ve mağdur edildim. Marş dinamosu arızamın acilen giderilmesini, gerekli yedek parçanın temin edilerek motorumun çalışır hale getirilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
