Volta Motor Parça Sıkıntısı Ve Sorumsuzlukları

Yazın satın aldığım Volta vs2 Elektrikli motosikletimi çok kısa bir süre, yaklaşık bir ay kadar kullandım. Bir gün yokuş aşağı inerken frene basarak yavaşlamak istediğimde, frenin aniden bozulduğunu ve arka kampananın dağıldığını fark ettim. Allah'a şükürler olsun ki, yokuşta durmayı başardım. Servisi aradım ve motosikleti onlara götürmemi istediler. Servise bıraktım ve fabrika ile görüşüp haber vereceklerini söylediler. Bir hafta sonra durumu öğrenmek için tekrar iletişime geçtim. Kayıt oluşturulduğunu, parça siparişi verildiğini ve parçanın gelmesini beklediklerini belirttiler. İki ay boyunca zaman zaman aradığımda her seferinde aynı cevabı aldım. Volta'nın bu sorumsuz tutumunu anlamakta zorlanıyorum. Şimdi üçüncü ayı doldurduk ve hala motosikletin parçasını bekliyoruz. Oğlum ve ben büyük bir heyecanla satın almıştık ve eşimle bu motosiklet yüzünden sık sık tartışır olduk. Hayatımda bu kadar sorumsuzca davranan ve ürününün arkasında durmayan bir firma görmedim. Volta motosikletlerini kınıyorum. 3 aydır motosiklet serviste bekliyor. Eğer sorunu çözmezseniz Gebze'deki fabrikanıza geleceğimi bilmenizi isterim. Göndereceğiniz bir kablo parçasının bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Neden bu mutsuzluğu yaşatıyorsunuz? Volta motosikletlere yönelik eleştirilerim büyük. Lütfen yetkililerin sorunla ilgilenmelerini rica ediyorum.