Kayseri Düvenönü Volta bayisinden yeni çıkan 249 wattlık model için bilgi almak ve ikinci motorumu satın almak istedim. 2024 yılında aynı bayiden Volta vs1 almıştım ve memnun kaldığım için tekrar aynı yerden alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak bu sefer yaşadıklarım güvenimi tamamen sarstı.
Bayide önce baba ve oğul birlikteyken bana motor için 45 bin TL fiyat söylediler. Sonrasında pazarlıkla fiyat önce 40 bine, en son 38 bin TL’ye kadar indi. 10 bin TL peşin, kalanı 6 taksit şeklinde ödeme olabileceğini, ayrıca ehliyet de istemediklerini ifade ettiler. Ben de polis olan arkadaşıma ehliyet konusunu soracağımı, sonra tekrar geleceğimi söyledim ve yaklaşık bir saat sonra, parayı da hazırlamış şekilde bayiye geri döndüm.
Geri döndüğümde bu kez oğul oradaydı ve babasının yanında söylediği fiyatları ve koşulları kabul etmedi, “o fiyata çıkmaz, o fiyata veremem” diyerek önceki konuşmaları adeta yok saydı. Ardından babası geldiğinde de, bana söylediği fiyatları ve şartları hatırlamadığını söyleyerek işin içinden çıktı. Aynı bayiden daha önce alışveriş yapmış bir müşteri olarak, baba ile oğlun birbirini yalanlayan ve verdiği sözü inkar eden tavırları beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
İkinci kez motor almak için güvenerek gittiğim bu bayide yaşadığım bu çelişkili ve güven sarsıcı tutum nedeniyle artık bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca çevremdekileri de bu bayiden alışveriş yapmamaları konusunda uyaracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu durumun Volta yetkilileri tarafından ciddiyetle incelenmesini ve bayinin müşteriye karşı daha şeffaf, tutarlı ve verdiği sözün arkasında duran bir yaklaşıma çekilmesini bekliyorum.
Yorumlar