Volta APEC Elektrikli Bisiklet Vaat Edilen Menzile Ve Hıza Ulaşmıyor, Çözüm Bekliyorum

2025 Mart ayında Zonguldak/Devrek A101 mağazasından Volta APEC Apt4 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün satış broşüründe 41 km menzil ve 25 km/saat hız özellikleri belirtilmişti. Ancak ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen menzil 18 km’yi geçmiyor, hız ise 20 km/saatin üzerine çıkmıyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum fakat çözüm bulamadılar ve fabrikanın da ilgilenmediğini ilettiler. Ürün garanti kapsamında ve elimde faturası (a302025000561377) mevcut.

Ürünün broşürde vaat edilen özellikleri taşımamasından dolayı yenisiyle değişimini, bu mümkün değilse tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.