Üç Hafta Beklediğim Yetkili Servis Parça Teslimatı Gelmedi

Volta Vsx model motorumun Uşak merkez yetkili servisinden yaklaşık 3 hafta önce ön jant siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen yedek parçam hâlâ temin edilmedi ve motorumu kullanamıyorum.

Yetkili servis, yedek parçanın gelmediğini belirterek sürekli beklememi söylüyor, ancak ne net bir tarih paylaşılıyor ne de sürecin hızlandırılması için somut bir adım atılıyor. Bu durum hem mağduriyetimi uzatıyor hem de günlük işlerimi aksatıyor.

Ön jant yedek parçamın bir an önce temin edilerek motorumun onarımının yapılmasını, tedarik sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.