A101 Volta VSM Motorun Servis Gecikmesi Müşteriyi Ciddi Mağdur Ediyor

10 Eylül’de Diyarbakır Ergani ilçesindeki A101 marketten Volta vsm motor satın aldım. Aldıktan sadece üç gün sonra motor yolda kaldı ve aküsü elektrik almadığı için tamamen kullanılmaz hale geldi.

Motoru yetkili servise götürdüm, servis parçasını fabrikaya gönderdiklerini söyledi. Yaklaşık bir aydır bekliyorum, her aradığımda sadece sırada olduğu ve daha işleme bile alınmadığı söyleniyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuluyor. Aldığım ürün daha üçüncü günde bozuldu ve bu kadar uzun süre motorsuz kalmak zorunda bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Arızalı parçanın bir an önce işleme alınmasını, motorumun tamir edilerek teslim edilmesini ya da kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.