Sıfır Kilometre Volkswagen Tayron’da Gizli Lokal Boya ve Değer Kaybı Talebi

13.03.2025 tarihinde Adana Volkswagen Aykan Fevzipaşa şubesinden sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Tayron R-Line aracımda, aracı bugün satmak için ekspertize götürdüğümde lokal boya olduğu ortaya çıktı. Sıfır kilometre ve boyasız diye aldığım bir araçta sonradan ortaya çıkan bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu aynı gün bayiye ilettim. Bayi, araca detaylı ekspertiz yapılıp durumun fabrikaya raporlanacağını, eğer fabrika kaynaklı bir durum varsa orijinal işlem yapıldığına dair bir belge verebileceklerini söyledi. Ancak benim açımdan bu açıklama tatmin edici değil; zira bu işlemin “orijinal fabrika işlemi” olduğunu kabul etsem bile, aracın boyalı olması gerçeğini değiştirmiyor ve ikinci el piyasasında her durumda değer kaybına neden oluyor. Ayrıca mantıken fabrikanın sıfır araca lokal boya yapması da kabul edilebilir bir durum değil.

Aracımda teslim sonrası hiçbir işlem yaptırmamış olmama rağmen, ekspertiz raporunda lokal boya çıkması sebebiyle, ortaya çıkan bu gizli ayıp nedeniyle oluşan değer kaybımın karşılanmasını ve ayıp bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sıfır ve hatasız diye satılan bir aracın boyalı çıkmasının sorumluluğunun bayi ve üretici tarafından üstlenilmesini, değer kaybımın giderilmesini istiyorum.