Etkinlik Tarihi Değişikliği Ve Bilet İadesi Sorununda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Duygu

542

Temmuz ayında Volkswagen Arena’da gerçekleşmesi planlanan Harry Potter Senfoni etkinliğinin 29.11.2025 tarihli gösterimi için Bubilet üzerinden 205 blok, k sıra, 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan iki adet bilet satın aldık. Bilet alımını 19.08.2025 tarihinde, 3.997,80 TL ödeyerek, aylar öncesinden plan yaparak gerçekleştirdik.

Hiçbir şekilde tarafımıza bilgilendirme yapılmadan etkinliğin tarihi 01.12.2025 tarihine ertelenmiş görünüyor. Ancak biz bu tarihi baz alarak plan yaptığımız için 01.12.2025 tarihinde kesinlikle müsait değiliz ve etkinliğe katılamıyoruz. Bu nedenle biletlerimizin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz.

Yaşadığımız sorun sonrasında Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadık. Telefon hattında, iptal veya iade için siteden form doldurulması gerektiği söylendi. Bunun üzerine site üzerinden iptal talep formu doldurduk ve ayrıca e-posta ile de talebimizi ilettik fakat buna rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Etkinliğe 1 gün kalmışken hâlâ bir yanıt alamamış olmamız kabul edilebilir değil. 7749424 numaralı siparişe ait biletlerimizin derhal iptal edilmesini ve 3.997,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Etkinlik Tarihinin Değiştirilmesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi Ve İletişim Sorunu

Volkan

Volkswagen Arena

606

Biletini Al üzerinden 29.11.2026 tarihinde İstanbul Maslak Volkswagen Arena’da gerçekleşmesi planlanan “Harry Potter Sırlar Odası Orkestralı Gösterim” etkinliği için 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 9.390 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram 000028315169’dur. Etkinliğin, bugün aynı salon...

etkinlik-tarihinin-degistirilmesi-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Bubilet’ten Alınan Sahne Önü Biletin Karşılığının Verilmemesi Ve Söz Verilen Çözümün Sunulmaması

Emin

Nefes Orman

930

29.06.2025 tarihinde Nefes Orman konseri için Bubilet üzerinden sahne önü bilet satın aldım. Ancak etkinlik günü alanda sahne önünde hiçbir şekilde boş yer bulamadık ve bu nedenle etkinlikten faydalanamadık. Yaşadığım mağduriyet sonrasında Bubilet müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ücret iades...

Yanlışlıkla Alınan Bilette İade Talebim Reddedildi

Fatih

Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Tiyatrosu

20.09.2025 tarihinde İstanbul Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek bir etkinlik için Bubilet üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Sipariş numaram: 8006035. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 12.773,70 TL ödeme yaptım. Aslında Y***** T****’nin İzmir ...

Bileti İptal Edilen Müşteriye Ücret İadesi Yapılmadı: Viagogo’dan Mağduriyet Yaşıyorum

Sevda

Volkswagen Arena

718

19 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, Viagogo üzerinden İstanbul’da Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Tarkan konseri için 629489766 sipariş numarasıyla toplam 58.219,69 TL tutarında bilet satın aldım. Bu tutar kredi kartımdan çekildi, ancak kısa süre sonra Viagogo tarafından tarafıma e-posta...

Bubilet Ve Mekan İlgisizliği: Konser Mağduriyetine Çözüm Sunulmuyor

Can

Holly Stone

1.544

07.11.2025 tarihinde Bubilet üzerinden Balıkesir Holly Stone mekanında gerçekleşen Seksendört konserine iki kişilik, toplam 800 TL tutarında bilet aldım (Sipariş No: 8511898). Etkinlik saatinde (21.30 civarı) konser alanına geldiğimizde, mekan önünde uzun bir kuyruk vardı ve konserin başlama saati o...

Bubilet Ve Mekan İlgisizliği: Konser Mağduriyetine Çözüm Sunulmuyor