to read complaints and reviews, or file yours. 
Alpina as 600 model ankastre setimin montajı için Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Volkan Soğutma teknik servisine 04/08/2025 tarihinde kayıt açtırdım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen montaj için herhangi bir işlem yapılmadı. Servis yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı saatler verdiler; en son bugün saat 20.00’ye kadar geleceklerini söylediler fakat yine gelmediler. Evde tüm gün beklemek zorunda kaldık ve mağdur edildik.
Ürünü yeni aldığım evde, müteahhit tarafından kapalı koli olarak bırakıldığı için elimde herhangi bir fatura veya servis fişi bulunmamaktadır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu anda tek beklentim, montajın bir an önce ve belirtilen tarihte yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Temmuz'da teslim edilen ankastre setim için hemen servis talebi oluşturdum ve bir hafta sonrasına randevu verildi. 26 Temmuz'da gelecek olan kurulum servisi gelmedi ve gerekçe olarak görüştüğüm personel biri elemanların sıcaktan dolayı hasta olduğunu, diğeri ise yoğunluktan gelemediğini gerekçele...
15.08.2025 tarihinde Gaziantep Kuzeyşehir'deki Şok market 'ten Alpina mfa 604 ankastre set satın aldım. Ürünü alırken, Şok market çalışanı servisin haftada 3 kez bölgeye geldiğini ve hemen kurulumu yapılacağını belirtti. Satın aldıktan sonra servisi aradım, bana montajın pazartesi günü yapılacağı sö...
Alpina markasına ait Şok mağazasından aldığım ankastre setin kurulumu için bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun ardından Alpina müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir servis numarası verildi fakat bu numarayı aram...
24.04.2023 tarihinde Alpina marka ankastre set aldım. Kurulumu için 20 gün bekledim. Servisi her gün aramama rağmen 20 günde ancak yaptırabildim. Sonrasında, 2 yıllık garanti süresi dolmadan aspiratör arızalandı. Servisiyle iletişime geçtim; bugün geleceğiz, yarın geleceğiz deyip sürekli oyalandım. ...
Eskişehir Kumtel servisi ankastre set kurulumuna 4 gündür gelmiyor. WhatsApp'tan ulaşıyoruz zor durumda kaldığımızı iletiyoruz ama 1 gün sonra otomatik & sorunumuza çözüm olmayan cevaplar iletiliyor, çağrı merkezi telefonları bile açmıyor. Siz hatta beklerken 5-10DK sonra suratınıza kapatılıyor. S...
Yorumlar