Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgilendirme Yok

Voidtr üzerinden 847993 numaralı siparişim ile iki adet yazlık eşofman altı ve bir adet yazlık hırka satın aldım. Pazar günü WhatsApp üzerinden siparişimin barkodunun basıldığı, ardından çarşamba günü de barkodun çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Hepsijet tarafından herhangi bir takip linki ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte sadece Void destek WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurdum, buna rağmen ürünlerin güncel durumu hakkında net bir bilgi verilmedi ve uzun süredir kargo çıkışının yapılmasını beklediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.