Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlılık Görünümü Geçmiyor, Başka Telefonla Denedim

12

Vodafone'la ilgili dün de bir sıkıntı vardı ve şikayet oluşturmuştum. Beni Vodafone Çözüm Merkezi'nden aradılar; oradaki hanımefendi, bana başka bir cihazdan denemem gerektiğini, eğer olmazsa tekrar yapmam ya da yazmam gerektiğini söyledi. Ben de başka bir telefondan denedim, ancak canlılık görünümünü oradan da geçemiyorum. Kesinlikle, onun için yardımcı olunursa sevinirim.

19 Temmuz 13:27 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Temmuz 14:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Temmuz 18:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Canlılık Kontrolü Sorunu Uygulamaya Girişimi Ve Tarife Uzatmayı Engelliyor

426

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken canlılık kontrolü aşamasında sürekli hata alıyorum. Yaklaşık üç saat boyunc...

2 Aylık Süreçte Çözülemeyen Vodafone Pay Şifre Yenileme Canlılık Testi Sorunu

151

Uzun süredir Vodafone Pay şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak canlılık testi aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ayd...

Vodafone Temsilcisi Bilgi Yetersizliği Ve Vodafone Pay

18 Mayıs 2024 15:5891

Vodafone ile ilgili bir çok problem yaşadım ve çoğuna çözüm bulunamıyor. Canlı destek temsilcileri yetersiz. Vodafone pa...

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda