Vizyonbet’te Hesabım Kilitli, 151.000 TL Bakiye Geri Ödenmedi

Vizyonbet’te “subuti641” kullanıcı adlı hesabımda yaklaşık 1 hafta önce 151.000 TL bakiyem varken, hesabım önce “hesap kontrolü” gerekçesiyle durduruldu, ardından da içinde 151.000 TL bakiye olmasına rağmen tamamen kilitlendi. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, “müşteri kilitli” uyarısı alıyorum.

Konu ile ilgili Vizyonbet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana telefonla bilgi verileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim. Hem yüksek miktarda param hesabımda tutuluyor hem de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Vizyonbet’ten, hesabımda bulunan 151.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.