Vizyonbet adlı sitede “fiko01” kullanıcı adlı hesabımdan para çekme talebi verdiğimde hesabım 31.12.2025 tarihinde kilitlendi ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 427.000 TL tutarında bakiye bulunuyordu.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda benden kullanıcı adımı soruyorlar, kullanıcı adımı yazdığım anda ise bağlantıyı hemen kesiyorlar ve tekrar dönüş yapmıyorlar. Böylece hem hesabıma giremiyorum hem de bakiyemi çekemiyorum.
Hesabımın neden kilitlendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımdaki 427.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.