to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüleburgaz’daki Vizyon İletişim ile ilgili bir süredir devam eden ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bana ait olan şahsi cep telefonu numaram, bilgim ve onayım olmadan bayi numarası olarak kullanılıyor. Bu nedenle bayiye ulaşmak isteyen müşteriler, doğrudan beni arıyor.
Arayan kişiler genellikle fatura, cihaz ve hat işlemleri gibi konularda bayiye ulaşmaya çalıştıklarını söylüyorlar. Yani insanlar bir iş yeriyle konuştuğunu zannederken aslında benim özel hattıma ulaşıyorlar. Bu durum hem özel hayatımı hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili hem bayi ile hem de operatör müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Numaramın bayi numarası olarak kullanımının iptal edildiği söylendi ancak aramalar hâlâ aynı şekilde gelmeye devam ediyor, yani fiilen hiçbir değişiklik olmadı.
Kendi adıma kayıtlı olan şahsi hattımın, hemen ve kalıcı şekilde bayi numarası olarak kullanılmasının tamamen durdurulmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini, tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve özür ile birlikte uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ben Vodafone'da faturalı hat aldım. M****** B****** İletişim'den, Konya ilinden Kıvılcım İletişim aracılığı ile hattı açtılar. İlk ay 70,50 TL faturamı ödedim. Sonraki ay telefonuma, kimlik bilgilerinde eksiklik olduğuna dair bir mesaj geldi. Aldığım bayiye giderek kimlik bilgilerimi tekrar...
Vizyon İletişim sayfası telefonumda başka bir işlem yaparken karşıma çıktı ve DigiFun için onay istedi. Yanlışlıkla verdiğim onayı hemen fark edip iptalini istedim fakat kullanmadığım hizmet için faturama 143 TL yansıtıldı. Şikayet sayfasında benim gibi aynı mağduriyeti yaşayan birçok kişi var. Para...
Yurtiçi Kargo tarafından aylardır bana ait olmayan kargolarla ilgili SMS yoluyla sürekli bilgilendirme mesajları alıyorum. Mesajlarda “Besse Teknoloji Elektron” adına gönderiler ve 304******91446 numaralı takip bilgisi yer alıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve konuyu belirtmem...
Balıkesir Edremit’te bulunan Özberk İletişim Vodafone bayisinde devir işlemiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 gündür devir işlemi için başvurmama rağmen, bayi çalışanları böyle bir hizmetin olmadığını söyleyip beni dinlemeden geri gönderdiler. Oysa Vodafone’un kendi internet sitesinde ve mü...
16 Haziran 2025'te Şirinevler'deki Şengüller İletişim bayisine yedek sim kart almak için gittim. Ancak bana, faturalı hatta geçmeden yedek kart veremeyeceklerini söylediler. Defalarca, faturalı hat istemediğimi açıkça belirttim. Ücreti neyse vereceğimi söyledim, hatta “160 TL değil, 1000 TL vereyim”...
Yorumlar