Vizepass Kurduğumuz Hayalleri Yıktı

Nisan ayının başından beri vizepass ile yaşadığımız süreç tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığıdır. Defalarca aradığım, yazdığım ve ulaşmaya çalıştığım halde telefonlarıma çoğu zaman geri dönüş yapılmadı, mesajlarım görüldüğü halde uzun süre cevap verilmedi. Ne zaman bir şekilde görüşebilsek her defasında “tamam, hallediyoruz, hiç merak etmeyin, sorun yok.” şeklinde aynı sözleri duydum.

Bu sözlere güvenerek aylarca bekledik, başka alternatiflere yönelmedik ve tüm planlarımızı buna göre yaptık. Sonuç olarak ise aylarca oyalandıktan sonra ortada bırakıldık. Vizepass’a bir arkadaşımızın referansıyla, güvenerek başvurmuştuk. Keşke en başta dürüstçe “biz bu işi yapamayacağız.” denilseydi, en azından aylarımızı kaybetmez, zamanında başka bir yol arardık.

Bizim için işin en ağır tarafı para veya kaybedilen zaman bile değil. Eşimle birlikte kurduğumuz planların ve hayallerin bu şekilde bozulması, yaşanan kırgınlık ve hayal kırıklığıdır. Şu anda eşime ne söyleyeceğimi ve bu duygusal kırgınlığı nasıl telafi edeceğimi gerçekten bilmiyorum. Üstelik dün, bireysel başvurulara aracılık etmeyen kişilerin bile kendi imkanlarıyla işlem yaptırabildiğini öğrenince hayal kırıklığımız daha da arttı.

Aylarca “halledeceğiz” denilerek bekletilip sonunda bu noktaya getirilmek bana göre kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir. Bu şikayeti öfkeyle karalama yapmak için değil, nisan ayından beri bizzat yaşadığımız süreci insanların bilmesi için yazıyorum. Vizepass ile çalışmayı düşünen herkesin, karar vermeden önce bizim yaşadığımız bu deneyimi de mutlaka dikkate almasını istiyorum.

Gerçekten çok yazık.