to read complaints and reviews, or file yours. 
Vize mobilya showroom dan almış olduğum koltuk takımında oluşan gıcırdama sesinden dolayı koltuk takımını evden teslim aldılar fakat hiçbir şey değişmemiş aynı şikayet yine devam ediyor, tekrar mağazayı aramamıza rağmen üstünden tahmini 1 ay geçmiştir hala gelen yok
Vize showroom mobilya mağazasından almış olduğum koltuk takımında oturup kalkarken gıcırdama sesi geliyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra başladı bu sorun. Servise bir defa gitti geldi aynı gün teslim esnasında sorunun çözülmediğini gördük. Video çekerek mağazaya ilettik servis tekrar gelip alacak dendi üzerinden 40 gün geçti kimse gelmedi. Buradan tekrar yazdım Eylül ayının 13 üne kadar gelip yerinde bakılacak dendi yine kimse gelmedi. Defalarca mağazayı aramamıza rağmen ne gelen var ne giden Bir saat sonra arayacağız deyip telefonu kapatıyorlar. Ne arayan var ne gelen. Müşteri hizmetleri sıfır, servis hizmetleri sıfır. Aldığım ürünün fatura ile servis raporunu istiyorum iki tane evrakı taratıp göndermiyorlar. Eğer servis raporu diye bir şey yoksa iki satır yazı yazılıp hazırlanır o da yok.
Merhaba yaşadığınız sorun için arıza kaydınızı oluşturduk. 13.09.2023 tarihine kadar bölge müdürümüz satış sonrası hizmet ekibimiz ile bizzat ürünü görmek için ziyaretinize gelip sorununuzu çözüme kavuşturacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Koltuk takımı aldım 1-2 ay içinde çökme yaptı (Vize Mobilya) koltukları tamir için aldı. Başka renk teslim etti. Tekrar iletişime geçtiğimize rağmen 1 sene oyalattılar en sonunda tekrar eleman gönderdiler. Elemanlar koltukları aşağıya indireceksiniz biz evden almayız dediler ve almadan gittiler şika...
Vize Home mağazasından mayıs ayında aldığımız koltuk takımları özensiz yapılmış. Mağazadaki yetkililere durumu bildirdik, ancak hiçbir şey yapmadılar. Koltukları aldırdık ve 3 gün sonra geri gönderdiler. Tekrar şikayet ettiğimizde ilgilenmediler ve para iadesi talebimizi de reddettiler. Mağdur oldu...
30.04.2023 tarihinde koltuk takımı aldık ve henüz 6 ay bile olmadan koltukta çökmeler deforme yırtılma ve dikişlerde sökülme mevcut. İlgili arkadaşlara bildirmemize rağmen 20 gündür servise gelen olmadı. Aradığımızda gayet rahat bir şekilde servis çalışanlarının yetişemediğini ilettiler ve hala bekl...
Vize Home'dan yatak odası, yemek odası ve koltuk aldık. Ürünler asla söylenen tarihte gelmedi. Üstelik ne zaman arasak, bu hafta içinde göndereceğiz dediler ve tekrar aradığımda yükleme planına bile yazmadıklarını öğrendim. Ben risk alıp mobilya aldım ama hizmet kalitesi çok ama çok kötü. Eğer mağdu...
Yorumlar