Vistella'dan Sipariş Görünmüyor Ve Cevap Almıyorum

Vistella’dan Instagram üzerinden Kanye West temalı bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi bu çarşamba günü oluşturdum ve başta uygulamada/sayfada siparişim görünüyordu, ancak şu an hiçbir şekilde sipariş kaydını göremiyorum. Sipariş numaram da olmadığı için takip edemiyorum ve ürünün bana ulaşıp ulaşmayacağı konusunda endişe duyuyorum.

Bu ürün için 500 küsur lira ödeme yaptım. Firma ile Instagram DM üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek, ödediğim ücretin karşılığında ürünümün bir an önce gönderilmesini veya aksi durumda ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.