Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat 5 Mart’a Kadar Olmalı

Vistella’dan 25 Şubat 2026 tarihinde iki adet özel baskı t‑shirt için 5710 numaralı siparişi verdim ve toplam 912 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “doğrulandı” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme ile ilgili hiçbir hareket yok.

Bursa’da ikamet ediyorum ve bu ürünlerin en geç 5 Mart tarihinde elimde olması gerekiyor çünkü okulda bir çekilişimiz var ve bu tişörtler bunun için çok önemli. Bu nedenle sürecin uzaması beni hem zaman hem de mağduriyet açısından ciddi şekilde sıkıntıya sokuyor.

Telefon hattınızı aradım fakat açan olmadı, ayrıca Instagram, WhatsApp ve e‑posta üzerinden de size ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili bilgi alamamak ve iletişim kuramamak güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimatın en geç 5 Mart tarihine kadar sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.