to read complaints and reviews, or file yours.Vippark Canlı Casinoda Rulet Kazancım Yansıtılmadı
Vippark canlı casinoda rulet oyununda kırmızıya 2.000 TL bahis yaptım. O elde top kırmızıya gelmesine rağmen kazancım olması gereken 4.000 TL olarak hesabıma yansıtılmadı. Bahis tutarım çekilmiş olmasına rağmen kazanç tarafı kesinlikle eklenmedi.
Olay sonrası canlı destek hattına bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlatmaya çalıştım ancak herhangi bir inceleme yapılmadan “bir sorun yoktur” denilerek geçiştirildim. Eğer ortada bir sorun olmasa bu durumu buraya yazmak zorunda kalmayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Oynadığım elde sistemsel bir hata olduğuna eminim ve kayıtların incelenmesi halinde bunun net biçimde görüleceğini düşünüyorum. Vippark’tan, ilgili elin oyun kayıtlarının detaylı olarak kontrol edilmesini ve kazancım olan 4.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Vippark canlı casinoda rulet kazancımın yansıtılmaması üzerine ilettiğim bildirim sonrası süreç kontrol edildi. Yapılan geri dönüşte oyun sonucunun doğrulandığı ve kazancımın bakiyeme eklenerek sorunun giderildiği belirtilerek konu netleştirildi. Yardımcı olan ekibe memnuniyetimi iletirim.
