to read complaints and reviews, or file yours. 
Viora Luxury Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim Shopier linki ile 13 Nisan Pazartesi günü 277664875 numaralı siparişimi oluşturdum. 3.150 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişten önce beğendiğim gözlüğün stokta olup olmadığını özellikle sordum, kontrol edip ürünün ellerinde olduğunu söylediler. Özellikle pembe renk istediğimi, yanlış gelmesinden endişe ettiğimi belirttim; buna rağmen hiçbir şekilde yanlış ürün gönderimi olmayacağını açıkça ifade ettiler. Ayrıca iade ve değişim hakkım olup olmadığını sordum ve bana iade ve değişim hakkı olduğu söylendi.
Buna rağmen ürünün kargoya verildiğini söylemelerine karşın, PTT Kargo ile gönderilen ürün elime geç ulaştı ve 20 Nisan Pazartesi günü Tuzla/İstanbul’daki adresimde teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda, sipariş esnasında özellikle belirttiğim pembe renk yerine farklı renkte bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve hatanın tamamen satıcı kaynaklı olmasına rağmen, kendileriyle iletişime geçip yanlış ürün gönderildiğini, ürünü iade etmek istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi iletmeme karşın pazartesi gününden bu yana hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem sipariş öncesi verilen güvencelere uyulmaması hem de sonrasında mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmemesi, etik olmayan ve güven vermeyen bir alışveriş deneyimi oluşturdu. Yanlış renk gönderilen bu gözlüğün iadesinin alınmasını ve 3.150 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da Shopier üzerinden yaklaşık bir hafta önce Viora Luxury markalı şeffaf bir gözlük siparişi verdim ve 1600 TL ödedim. Ürün elime yeni ulaştı, sadece denemek için iki kez kullandım. Gözlüğün yan kısmındaki charmlar saçlarıma sürekli dolanıyor, saçlarımı çekiştiriyor ve bu nedenle ürün günl...
Shopier üzerinden Viora Luxury markasından 5.247 TL ödeyerek bir kazak siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile Evındar Işık adına, KP0594*****44 barkod numarasıyla gönderildi. Ancak tarafıma yanlış ve hatalı bir ürün gönderildi, ayrıca ürünle birlikte herhangi bir fatura da teslim edilmedi. Instag...
Vioara’dan Google üzerinden sipariş verdiğim charm'lı kulaklığı bugün teslim aldım. Ürünün yalnızca sesini uzaktan dinleyerek denediğimde, kulaklığı kulağıma hiç takmamama rağmen sesi dışarı çok fazla verdiğini ve ses yalıtımının hiç olmadığını fark ettim. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım. 3.2...
Vileda Turbo Colors 2 in 1 temizlik seti aldım ve Kasım ayı sonunda kovasının pedalı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde Vileda ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana mail yoluyla dönüş yaptılar ve fatura istediler, ben de faturayı ilettim. Ancak her mailime yaklaşık 6 i...
9 Mayısta sipariş verdiğim ürün ancak 17 mayısta elime ulaştı. Baştan aşağı kusurlarla dolu bir ürün gönderilmiş. Her yeri içeri çökmüş yamuk yumuk bir çöp kovası. İade talebi oluşturdum. Güya mail yoluyla talebe geri döneceklerdi. Gün olmuş 4 Haziran ortada asla bir mail yok. Zaten iletişim numaral...
Yorumlar