Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Paramı Geri Alamıyorum

22 Ağustos tarihinde Vionera'nın kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 1599 TL ödeyerek bir kadın çantası sipariş ettim (Sipariş No: #1732). Siparişim onaylandı ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ayrıca, siteye de şu anda erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetle...

9 Ağustos’ta Instagram üzerinden vionera’dan 799,60 TL tutarında makyaj bakım çantası siparişi verdim (#1404). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ...

5 Ağustos'ta Vionera'nın Instagram sayfası üzerinden "Çok Gözlü Organizer Çanta" siparişi verdim (#1337 numaralı sipariş). Toplamda 799,60 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm kargoya ve...

24 Temmuz 2025 tarihinde Vionera’dan biri pembe, biri mavi olmak üzere iki adet “dördü bir arada makyaj bakım çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 1098. Ürünlerin toplam bedeli olan 799,60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşm...

03 Ağustos tarihinde Vionera’nın resmi internet sitesinden iki adet “Vionera 4'ü 1 Arada Makyaj & Bakım Çantası” (mavi renk, toplam 800 TL tutarında, sipariş numarası: 1293) siparişi verdim. Ürünlerim Darıca/Kocaeli adresime hala ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası veya bilgilen...