to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Vinaseramik’in resmi internet sitesi üzerinden, Instagram yönlendirmesiyle bir bardak siparişi verdim. Siparişime ait fatura numarası SS32025000000218’dir. Ürünlerin Sakarya Güllük Mahallesi Erdemli Sokak No: 28 Kat: 1 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Sipariş bedeli olan 517,60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte Vinaseramik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ulaşamıyorum. Daha önce bu firmayla benzer bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
20.06.2025 tarihinde Vina Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram’da görüp beğendiğim kupa ve bardaklardan sipariş verdim (Sipariş No: 74916). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1100 TL olarak gerçekleştirdim. 16.07.2025 tarihinde siparişimin kargoya çıkmaya hazır olduğuna dair bir mesaj a...
16 Haziran 2025 tarihinde Vineseramik internet sitesinden 74581 numaralı siparişimle seramik bardak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 598,06 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı’dır. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. B...
8 Temmuz 2025 tarihinde Vina Seramik’in internet sitesinden 75370 numaralı siparişimle bir fincan satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen iki ayı aşkın sürede ürünüm tarafıma ulaşmadı. Toplamda 400 liranın üzerinde ödeme yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo veya...
19 Eylül 2025 tarihinde Vina Seramik’in kendi internet sitesinden 5 adet seramik bardak sipariş ettim (Sipariş No: 75503). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 370 TL tahsil edildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sip...
Haziran ayında Vina Seramik’in kendi internet sitesinden 75084 numaralı siparişimi oluşturdum. Bardak altlığı ve fincan siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden üç ay geçti ve bu süre zarfında sadece “kargoya hazır” şeklinde bir bilgil...
Yorumlar