to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebime Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yapılmadı
Facebook’te gördüğüm bir reklam üzerinden 3 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. İlanda gördüğüm renk yerine, benim sipariş etmediğim bambaşka renkte bir ürün gönderildi. Ürün 5 Aralık’ta kapıda ödeme ile teslim edildi ve 2.250 TL ödeme yaptım.
Siparişi verdiğim satıcıya yalnızca WhatsApp hattı üzerinden ulaşılabiliyordu. Yanlış ürün teslim edildiğini belirterek iade veya değişim talebimi WhatsApp üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim para boşa gitmiş durumda. Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak 2.250 TL ücretimin tarafıma geri ödenmesini, bu satıcı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
