Viessmann Vitodens Kombimde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Aydın Nazilli’de kullandığım Viessmann Vitodens kombim her ay düzenli olarak aynı arızayı çıkarıyor, evi ısıtmıyor. Yaklaşık bir yıldır neredeyse 10 kez servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her geldiklerinde kimi zaman kartın değiştiğini, kimi zaman da tıkanma olduğunu söyleyip gidiyorlar fakat kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor.

Dünden beri kombi yine ısıtmıyor ve her ay yaşadığımız bu mağduriyet artık bıktırdı. Üstelik bu kombiye ciddi para verip garanti yaptırdık, ancak buna rağmen ne servis süreci düzgün işliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Servis fişi de vermiyorlar, “sistemden gözüküyor” denilerek geçiştiriliyoruz.

Garanti sürem devam ediyor ve artık bu sorunun tekrar etmemesi için kombime kalıcı bir onarım yapılmasını, gerekli ise tüm kontrollerinin detaylı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.