Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35651056

Viessmann Vitodens Kombimde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

profile
Şeyma
Viessmann Isı
05 Nisan 10:52
159

Aydın Nazilli’de kullandığım Viessmann Vitodens kombim her ay düzenli olarak aynı arızayı çıkarıyor, evi ısıtmıyor. Yaklaşık bir yıldır neredeyse 10 kez servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her geldiklerinde kimi zaman kartın değiştiğini, kimi zaman da tıkanma olduğunu söyleyip gidiyorlar fakat kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor.

Dünden beri kombi yine ısıtmıyor ve her ay yaşadığımız bu mağduriyet artık bıktırdı. Üstelik bu kombiye ciddi para verip garanti yaptırdık, ancak buna rağmen ne servis süreci düzgün işliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Servis fişi de vermiyorlar, “sistemden gözüküyor” denilerek geçiştiriliyoruz.

Garanti sürem devam ediyor ve artık bu sorunun tekrar etmemesi için kombime kalıcı bir onarım yapılmasını, gerekli ise tüm kontrollerinin detaylı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Isı Teknik Servis Yetersizliği Ve Müşteri Hizmetleri Hezimeti

profile
Ali
Viessmann Isı
21 Aralık 2023 22:11
5.530

Viessmann Isı Teknikleri Ticaret a. Ş. İle 17.02.2022 tarihinde başlayan 5 yıl süreli bir bakım sözleşmemiz ve sözleşme kapsamında her yıl bir adet olmak üzere bakım hizmeti hakkımız bulunmakta. Kombi için zaten genel bir gereklilik olan yıllık bakım, vaktinde yapılmaması halinde cihazın sözleşme ka...

5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kombi Kurulumunda Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eyüp
Viessmann Isı
15 Ekim 2025 18:17
1.397
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim"

Viessmann Termostat Kampanyası Şikayeti

profile
Ferhat
Viessmann Isı
28 Nisan 2023 10:19
3.000

06.04.2023 tarihinde termostat kampanyamıza istinaden Viessmann marka kombi satın aldım. Aynı tarihte TK023KPIFW kampanya koduyla termostat kampanyasına katıldım. Sonrasında servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Kurulum aşamasında birçok sorun yaşadım. Konuyla alakalı servis müdürümüz M*** B...

Viessmann Isı Kış Ortasında Isı Pompası Servis Mağduriyeti

profile
Banu
Viessmann Isı
23 Ocak 2024 12:46
5.003

Geçtiğimiz sene Viessmann Isı pompasını en iyisi ve en çabuk servis sağlayabileceğimi söyledikleri için muadillerinden fazla olmasına rağmen satın aldım. Sorun çıkarsa hemen müdahale edebilmek için ek garanti sattılar. 1.5 yıl boyunca sadece 20 gün çalıştı. Dün itibari ile ısı pompasında hata mesajı...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Viessmann Isı kombi Viessmann Isı garanti süresi Viessmann Isı kart
Benzer Şikayet Yaz