to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2024 tarihinde Viessmann marka klima aldım. Siirt'te yaşıyorum ve evim Siirt'te. Evime gelen servis personeli benimle üst perdeden konuşuyordu. Evimi yeni tadilattan çıkarmıştım, çok kötü bir hale getirdiler. Lavabomu o ve çırakları izinsiz kullandılar. Dış üniteyi kirişe neredeyse sıfır şekilde monte ettiler. Elektrik bağlantısı yapamadım, içinde bıraktıkları köpükler yüzünden pervane kırıldı. Bunu servis sahibine bildirdim, 1 seneden fazla süredir mağduriyetimi gidermediler. Montaj bittikten sonra neredeyse benimle kavga edecekti. Servis sahibine durumu bildirdim, bana açıklaması "Güneşte çalıştığı için asabi oluyor" dedi. Bu polemiği yaşadığım kişi ise servis sahibinin kardeşiymiş. 1 seneden fazladır klimam kırık ve çok ses yapıyor. Bu şikayeti yazmamdaki sebep artık kesinlikle mağduriyetimin karşılanması değil, bu insanların denetlenmesi. Viessmann firması mağduriyetimi karşılamak için 5 adet klima hediye etse, eğer montajını bu servis yapacak ise kabul etmem. Hayatım boyunca yaşadığım en kötü servis tecrübesiydi. Sizden tek ricam bu tür insanları denetlemeniz. Maddi bir beklentim yok, klimam da umurumda değil ama bir daha asla bu markayı kullanmayacağım ve çevremdeki insanlara önermeyeceğim. Mağduriyetimi anlattığım insanlardan, servisi bilen kişilerin tamamının benimle aynı fikirde olduklarını öğrendim.
2024 Temmuz ayında aldığım evin içinde bulunan Viessmann marka klimaya (garantisi devam etmekte) soğutmuyor arızasıyla servis çağırdım. Servis kontrol ve gaz basmadan sonra arıza giderildi diye gitti. Ertesi gün tekrar soğutmuyor diye yine çağırdım. Bu saatten sonra yaklaşık 10 sefer servis geldi. ...
Temmuz 2024 yılında montajı yapılan Viessmann klima duvarda titreşim yapıyor ve verimli çalışmıyor. Montaj sonrasında ürünü aldığım yerden gelen başka firma görevlileri üründe hata olmadığını söylediler. Garantili ürün olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. 1 sene olacak başka kayıt oluşturulmasın...
Viessmann klima aldım. Bu ürünü bir tanıdığımın önerisiyle internetten, Hepsiburada'dan satın aldım. Klimam geldi, teknik servisi arayarak randevu aldım. Sonrasında beni bir teknik servise yönlendirdiler ve öncesinde, daha önce klima alan tanıdıklarımın söylediği gibi, duvara delik delinmesi gerekip...
Zeytinburnu Baran Mühendislik firmasından 29.04.2023 tarihinde aldığım Viessmann Vitoclima 9000 BTU klima, 17.08.2024 tarihinde arızalandı ve teknik servis talebime ısrarlarıma rağmen ancak 1 ay sonra geri dönüş yapıldı. Gelen servis, sorunu söyleyip tamir etmekten kaçındı ve firma, 3 ay boyunca ürü...
Viessmann'dan iki adet klima aldım, almaz olaydım. Servisin gelip klimayı montaj etmeleri iki ay sürdü. Montaj ekibi öfleyerek pöfleyerek geldiler. Son derece saygısız hareketlerle, sinirli sinirli montaj yaptılar. Bir şey söylesem montajı yapmadan gidecek tavırları vardı, ben de kenara çekildim. Sa...
Yorumlar