Viessmann Klima Servisinden Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

10.07.2024 tarihinde Viessmann marka klima aldım. Siirt'te yaşıyorum ve evim Siirt'te. Evime gelen servis personeli benimle üst perdeden konuşuyordu. Evimi yeni tadilattan çıkarmıştım, çok kötü bir hale getirdiler. Lavabomu o ve çırakları izinsiz kullandılar. Dış üniteyi kirişe neredeyse sıfır şekilde monte ettiler. Elektrik bağlantısı yapamadım, içinde bıraktıkları köpükler yüzünden pervane kırıldı. Bunu servis sahibine bildirdim, 1 seneden fazla süredir mağduriyetimi gidermediler. Montaj bittikten sonra neredeyse benimle kavga edecekti. Servis sahibine durumu bildirdim, bana açıklaması "Güneşte çalıştığı için asabi oluyor" dedi. Bu polemiği yaşadığım kişi ise servis sahibinin kardeşiymiş. 1 seneden fazladır klimam kırık ve çok ses yapıyor. Bu şikayeti yazmamdaki sebep artık kesinlikle mağduriyetimin karşılanması değil, bu insanların denetlenmesi. Viessmann firması mağduriyetimi karşılamak için 5 adet klima hediye etse, eğer montajını bu servis yapacak ise kabul etmem. Hayatım boyunca yaşadığım en kötü servis tecrübesiydi. Sizden tek ricam bu tür insanları denetlemeniz. Maddi bir beklentim yok, klimam da umurumda değil ama bir daha asla bu markayı kullanmayacağım ve çevremdeki insanlara önermeyeceğim. Mağduriyetimi anlattığım insanlardan, servisi bilen kişilerin tamamının benimle aynı fikirde olduklarını öğrendim.