to read complaints and reviews, or file yours.Vize Sürecinde Belirsizlik ve İletişim Sorunları
Bize ortalama 2 hafta içinde çıkıyor dedikleri vize süresinin 16. günündeyiz. Başka bir ülkeye olan uçak biletlerimiz bugün yandı. Benim ve tüm arkadaşlarımın İdata'dan aldığımız Schengen 4 gün içerisinde gelmişti. VFS'yi de böyle bir kurum zannetmiştik. Çok pişman olduk. Geçen hafta vize istemiyoruz, pasaport iadesi istiyoruz dediğimizde asla yardımcı olmadılar. Konsolosluğu aradığımızda bu süreci VFS ile yönetmemiz gerektiğini söylediler. VFS yetkilileri tam tersini söylüyor. Tek söyledikleri şey 45 iş günü, ancak o da net olmayabilirmiş (!). Başka ülkeye aldığımız e-vize 16 Kasım'a kadar geçerli, ancak bu belirsizlik ve iş bilmezlik bizde gitme hevesi bile bırakmadı. Okuduğum yorumlara bakacak olursam 18 Eylül tarihli vize başvurumuz 16 Kasım'a kadar gelir mi, o bile net değil.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Bugün VFS Global İzmir şubesinden pasaportlarımızı teslim aldık. Ancak 4 kişilik aile grubumuzdan 3ümüzünki çıkmış. Dilekçemizde multiple giriş ve birkaç aylık istediğimizi belirtmemize rağmen 1 aylık tek giriş şeklinde verilmiş. Diğer kişi hala konsolosluktaymış. Şimdilik yeni uçak biletlerini almak için kalan kişinin de pasaportunun gelmesini bekliyoruz.
Bende aynı problemi yaşıyorum. Uçak biletlerim yandı. VFS ilgilenmediği için para ve vaktimi kaybettim. 45 iş günü içinde vize gelmesini aklım almıyor. Eğer en başta uyarmış olsalardı pasaportumu vermez ve vize başvurusu yapmazdım. Dubai gezimin biletleri ve otel rezervasyonları ödenmişti ve yandı. Sorumlusu da İzmir VFS Globaldir. Niyet mektubumda başka yurt dışı gezimin olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir uyarıda bulunmadıkları için.