Danimarka vizesi için VFS Global Beyoğlu merkezi üzerinden 11 Ağustos’ta yapmış olduğum başvurumla ilgili 105 gündür net bir bilgi alamıyorum ve şu anda ne VFS’ye ne de Danimarka tarafına ulaşabiliyorum.
11 Ağustos 2024’te Danimarka vize başvurumu VFS Global Beyoğlu’ndan yaptım. Süreç uzayınca 14 Ekim’de ara seyahatim için pasaportumu geri talep ettim. Bu aşamada benden güncel seyahat rezervasyonlarımı istediler, ben de Aralık sonu için güncel rezervasyon bilgilerini konsolosluğun talebi doğrultusunda ilettim. Daha sonra 3 Kasım’da pasaportumu tekrar VFS aracılığıyla Danimarka’ya gönderdim ve bekleme süremizin kaldığı yerden devam edeceği açıkça söylendi.
Bugün Danimarka Konsolosluğu, 11 Ağustos başvurularına mail gönderdiklerini ve sıranın o başvurularda olduğunu belirtti; ancak bana hiçbir mail ulaşmadı. Hem VFS’ye hem Danimarka tarafına ulaşmak istiyorum fakat VFS Global’in çağrı merkezine artık bağlanamıyorum. Ekim ayında telefonla çok rahat ulaşabilirken, şu an öyle bir sesli yanıt sistemi eklenmiş ki müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale gelmiş durumda, sürekli otomatik kayıt dinliyorum. Başvuru numaram DNK/IBY/110825/0109/01 olmasına rağmen ne süreç hakkında bilgi alabiliyorum ne de mailin bana neden gelmediğini öğrenebiliyorum.
105 günü aşan bu bekleme süresinde mağdur ediliyorum, seyahat planlarım ve programım aksıyor. Hem VFS Global’den hem de Danimarka Konsolosluğu’ndan başvurumla ilgili acil bilgilendirme yapılmasını ve pasaportumun vize sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar (18)