VFS Global'ın Vize Randevu Sistemindeki Teknik Sorunlar Müşterileri Mağdur Ediyor

Merve

VFS Global

11 Mart 14:29

6.516

VFS Global aracılığıyla günlerdir Bulgaristan vize randevusu almaya çalışıyorum.
Tüm alanları doldurmama rağmen Zorunlu alan bos bırakılamaz
İfadesi çıkıyor, asla giriş yapamıyorum.
Sayfa sürekli aynı hatayı veriyor.
Farklı tarayıcılar denedim, çerezleri temizledim.
Teknik destek olarak VFS Global hiç yardımcı olmuyor.
Mailime numara vermiş sağ olsun bundan sonra bu kodu kullanarak iletişim sağlarsınız diye otomatik mail yolluyor.
Çözüm için en ufak destek, bilgi yok. Randevu madem ki online alınmak zorunda o zaman VFS de web sitenizi doğru düzgün çalışır duruma getirmek zorunda. Telefonla arıyorum yoğunluktan kaynaklı olabilir diye cevap veriyorlar.
Bu kadar insani mağdur edip uğraştırmaya ne hakkınız var.
İlla ki aracı vize şirketlerine mi gidelim?

Destekleyenler

Osman

1 Destek ,

1 Yorum

VFS Global

11 Mart 17:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Osman

14 Mart 17:34

Merhaba, Aynı sorunu günlerdir bende yaşıyorum. Bulgaristan için oturum açamıyorum ve farklı bir e-mail ile de yeni bir hesap oluşturamıyorum. Bu arada VFS'nin müşteri hizmetlerinden verilen talimatları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sonuç değişmedi. VFS'nin ıt altyapısı genel olarak inanılmaz kötü ve düşük seviyede. Vatandaşlar mağdur oluyor, kök bir çözüm beklentisi içindeyiz. İlgililerden konunun takibini ve çözümünü rica ederim...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VFS Global Bulgaristan Randevu Sistemi Tam Bir Çıkmaz!

Mustafa

VFS Global

02 Ekim 11:31

6.246

VFS globalden Bulgaristan randevusu almaya çalışıyorum. Haftalardır uğraşıyorum bir ara Gaziantep ten bekleme listesi buldum ve girmiş bulundum. Günde 6-8 kere herhangi bir saati 26 geçe açık randevu var diye mail geliyor. Giriyorum randevu yok diyor. Hesaba ne zaman girsem açık randevu var diyor tı...

vfs-global-bulgaristan-randevu-sistemi-tam-bir-cikmaz-3.jpg

vfs-global-bulgaristan-randevu-sistemi-tam-bir-cikmaz-2.jpg

vfs-global-bulgaristan-randevu-sistemi-tam-bir-cikmaz-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Bulgaristan Randevu Sisteminde Sürekli Hatalar

Gamze

VFS Global

14 Mart 05:41

6.548

VFS Global Bulgaristan için randevu alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır Sisteme giriş yapamıyorum. İlk hata daha şifre girmeden hata ile karşılaştık diyor. Bir diğer sorun ise, maili ve şifremi girmeme rağmen 'zorunlu alan boş bırakılamaz' hatası alıyorum. Bir başka sorun tek kullanımlık şifre giriyorum am...

1 Destek

Vize Randevusu Alırken Yaşanan Teknik Sorunlar

Rumeysa

VFS Global

12 Mart 10:38

5.505

Bulgaristan vize randevusu almak için VFS Global hesabıma giriş yapamıyorum. Üye oldum ve mailime gelen aktivasyon linkine girdiğimde hata veriyor. Farklı browserlardan denedim ama sonuç değişmedi. Böyle kurumsal bir firmanın altyapısının bu kadar kötü olması gerçekten çok garip. Hata için çağrı mer...