VFS Global'de Kategori Değişikliği Yapılamıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Fransa vizesi için Ankara VFS Global üzerinden 10 Eylül tarihine aile ziyareti kategorisinden randevu aldım. İlk vizem olduğu için kategori seçimi konusunda yeterli bilgim yoktu ve amcamın davetiyesi olduğu için doğal olarak aile ziyareti kategorisini seçtim. Ancak 27 Temmuz’daki karar değişikliği nedeniyle bu kategorinin artık uygun olmadığını sonradan öğrendim.

Yaklaşık 3 gündür sistem üzerinden randevumu ne tarih ne de kategori olarak değiştiremiyorum, aynı şekilde iptal de edemiyorum. Konuyla ilgili olarak 18 Ağustos’ta VFS Global’e e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili tamamen çözümsüz bırakıldım.

Bilerek yanlış kategori seçmedim, yalnızca bilgi eksikliğim vardı ve bu da ilk başvurum. Randevu tarihim yaklaştığı için zamanım çok kısıtlı. Randevu kategorimin ve gerekiyorsa tarihinin mağduriyet yaşamayacağım şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.