VFS Global'dan Yetkisiz Onay Kodu SMS'i Kişisel Veri Güvenliğini Tehdit Ediyor

01.10.2026 tarihinde saat 22.47’de, VFS Global üzerinden hiçbir vize başvurum olmamasına rağmen telefonuma onay kodu içeren bir SMS geldi. Herhangi bir ülke vizesi için işlem yapmıyor olmama ve başvuru oluşturmamama rağmen böyle bir güvenlik kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu durumun, telefon numaram veya diğer kişisel bilgilerim kullanılarak bilgim ve onayım dışında işlem yapılmaya çalışıldığı anlamına gelebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin güvenliği konusunda bir ihlal olmasından şüphe duyuyorum. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine erişemedim, e-posta adreslerinin de sadece başvurusu olan kişiler için düzenlenmiş olması nedeniyle doğrudan yazılı başvuru yapamadım.

VFS Global’den talebim, sistemlerinde kayıtlı olabilecek telefon numaramın ve kişisel verilerimin acilen kontrol edilmesi, numaram kullanılarak benim dışımda herhangi bir işlem yapılıyorsa bunun derhal engellenmesi ve bir daha iznim dışında bu tür kodların tarafıma gönderilmemesidir. Ayrıca kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alındığının açıkça bildirilmesini istiyorum.

Son olarak, telefon numaram veya kişisel bilgilerim kullanılarak yapılmış ya da yapılacak hiçbir işlemde tarafıma ait herhangi bir sorumluluk doğmamasını talep ettiğimi ve bu işlemlerden hiçbir şekilde sorumlu olmadığımı da özellikle beyan ediyorum.