to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’dan İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
11.02.2025 tarihinde saat 16.25 civarında, VFS Global’den başvuru yapmadığım halde hattıma İngilizce içerikli, tek kullanımlık bir doğrulama kodu SMS’i gönderildi. VFS Global üzerinden hiçbir başvuru sürecinde bulunmadığım halde böyle bir kod almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanıldığı veya ele geçirildiği yönünde ciddi bir endişe yaratmıştır.
Adıma kayıtlı telefon numaramın ve kişisel verilerimin hangi amaçla ve kimler tarafından kullanıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sistemlerinizde adımla ilişkilendirilmiş tüm kişisel verilerimin ve telefon numaramın derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun da yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasından dolayı oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
