to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’da Takip Sistemindeki Hata Ve Pasaport Akıbetinin Belirsizliği
VFS Global Ankara üzerinden 31 Temmuz tarihinde Bulgaristan vize başvurusu yaptım ve pasaportum o tarihten beri konsoloslukta bulunuyor. Ancak VFS Global’in internet sitesindeki “Başvurunuzu Takip Edin” kısmından başvuru referans numaram ve soyadımla işlem yapmak istediğimde sürekli “invalid inputs” hatası alıyorum ve başvuru sürecimi hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme e‑postası almadım. Konsolosluk telefon numarasını arayıp süreci öğrenmek istediğimde de hat asla düşmüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem pasaportumun akıbetini hem de başvurumun hangi aşamada olduğunu bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
VFS Global’den, sistemlerindeki bu hatanın acilen giderilmesini, başvuruma ve pasaportuma ilişkin güncel durumun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve sürecin şeffaf, ulaşılabilir bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
