VFS Global Randevu Sisteminde Şeffaflık Ve Adalet Eksikliği

Haziran ayından bu yana VFS Global Edirne şubesi üzerinden Bulgaristan vizesi için randevu almaya çalışıyorum, ancak sistemde her seferinde klasik “Tüm randevular dolu” mesajı ile karşılaşıyorum.

Aylar geçmesine rağmen bir kez bile boş randevu göremedim.

Buna karşılık, aracı firmalarla görüştüğümde 300–500 euro gibi yüksek ücretler talep ederek 15 gün içinde randevu ayarlayabileceklerini söylüyorlar. Normal bir vatandaş kendi imkânlarıyla asla randevu bulamazken, bu aracıların çok kısa sürede randevu bulabilmesi ciddi bir soru işareti oluşturuyor. VFS Global gibi büyük bir firmanın bu duruma nasıl göz yumduğunu anlamakta zorlanıyorum ve bu durum insanlarda ister istemez farklı şeyler düşündürüyor.

Konu hakkında VFS Global’e mail yoluyla ulaştım, tarafıma sadece sistemin otomatik çalıştığı yönünde genel bir cevap verildi. Ancak madem sistem tam otomatik ve adil çalışıyor, o zaman aracı firmalar nasıl oluyor da sürekli randevu bulabilirken biz aylardır tek bir boş randevu göremiyoruz?

VFS Global’den randevu sisteminin acilen denetlenmesini, aracı firmaların bu şekilde randevu toplamasının engellenmesini ve sistemin nasıl işlediğinin şeffaf bir şekilde kamuoyuna açıklanmasını talep ediyorum. Normal vatandaşların da ek ücret ödemeden, adil bir şekilde randevu alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.