to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Para İadesi Süreç Belirsizliği
VFS Hollanda üzerinden vize randevu talebinde bulundum. Ücret çekilmesine rağmen randevu onaylanmadı diye mail aldım. Kontrol ettiğimde randevu gerçekten onaylanmamıştı ama ücret çekilmişti. Paramı geri almak için müşteri temsilcisini aradığımda mail atın size dönüş yapılacaktır dedi. Mail attım ama hala herhangi bir dönüş alamadım. Altı üstü postan kredi kartıyla çekilen bir ücret, kontrol edilip iade edilecek. Mail atma vs gibi gereksiz teferruat ile müşterileri mağdur etmenin ne anlamı var? Telefonla yapılsa 5 dakika da çözülecek iş niye bu kadar uzatılıyor anlamış değilim? Paramın ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Attım zaten mail yabancı bir adam ilgililere ilettik cevap gelince yazacağız diyor. Bakacak biri para yanlış çekilmiş iade başlatacak işlem bu kadar.
Hala maille yazışıyoruz. Günde 1 mail dumanla haberleşiyoruz uzay çağında. Ve taksit taksit bilgi soruyorlar her mailde. Henüz para iade süreci bile başlamadı
