VFS Global Online Sisteminde Evrak Yükleme Sorunu Ve Ek Ücret Endişesi

İngiltere vize başvurusu için VFS Global’in online sistemini kullanırken evrak yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Evrak yükleme bölümünde her dosya eklemeye çalıştığımda sistem hata verip beni en başa atıyor ve bu durum sabahtan beri yaklaşık 5 saattir devam ediyor. Başvuru numaram GWF087839951’dir.

Bu cuma günü kardeşimin vize randevusu var ve başvuruyu zamanında tamamlamamız gerekiyor. Ancak sistemdeki bu teknik hata nedeniyle evrakları yükleyemediğim için başvuru süreci aksıyor. VFS Global her evrak yüklemesi için ayrıca ücret talep ediyor ve bu sorun yüzünden evrakları merkezde yükletmek zorunda kalmam söz konusu olabilir. Kendi sistemlerindeki teknik problem nedeniyle böyle bir ek masrafa mecbur bırakılmayı kabul etmiyorum.

Online sistemdeki bu hatanın acilen giderilmesini, başvurunun zamanında ve sorunsuz bir şekilde tamamlanabilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve bu süreçte ortaya çıkabilecek ek ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını, mağduriyetimin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.