VFS Global Ödeme Sistemi Hata Mesajı Nedeniyle Randevu Ücretini Ödeyemiyorum

VFS Global üzerinden yaklaşık bir haftadır randevu ödemesi yapamıyorum. Daha önce aynı randevu sistemi için kullandığım Ziraat banka kartımla defalarca denememe rağmen sistem ödemeyi reddediyor. Ardından farklı kartları da denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Ödeme ekranında “This request can be fraud” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bankamla görüştüğümde kartımda ya da hesabımda herhangi bir kısıtlama olmadığını, sorunun bankadan kaynaklanmadığını ilettiler. VFS Global tarafı ise çerezleri silmem gerektiğini söyledi fakat bunu da yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, ödemeyi hâlâ gerçekleştiremiyorum.

Vize randevumu oluşturabilmem için ödemenin sistem üzerinden sorunsuz şekilde alınmasını ve bu hataya neden olan sistemsel problemin acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.